... и одговоре које бисте требали очекивати
Пре него што искључите рачунар на локалној служби за поправку рачунара или их назовете за кућну или пословну услугу, поставите неколико важних питања која бисте требали да питате.
Погледајте неколико ових важних питања у наставку, заједно са одговорима које треба очекивати да чујете. Ако не добијете разумне одговоре на ова питања, време је да потражите другу услугу сервисирања локалних рачунара.
& # 34; Колико наплаћујете по сату? & # 34;
Тражење трошкова услуге изгледа као питање које бисте вероватно заборавили, али ме увек изненађују приче купаца у апсолутном шоку по сатном нивоу за одређену услугу сервисирања рачунара - након чињенице.
Немојте сачекати док не буде времена да платите рачун како бисте сазнали колико ћете платити на сат.
Очекивани одговор: "Ми ћемо наплатити [$ 50 до $ 75] УСД у сату."
Цене се разликују, а шеме за наплату (за неке сервисе за поправку рачунара се обрачунавају по сервису), али је 50 до 75 УСД за сат просечно. Превише је веће од тога и вероватно ћеш бити срушен. Превише је нижа, а вероватно сте у супарничкој служби или на шеми у којој се наплаћује за више од просјечног броја сати.
& # 34; Можете ли ми рећи колико сати плаћања ово може потрајати да се поправи? & # 34;
Нико не жели да сазна да је требало 9 сати на 60 долара / сат како би поправио одређени рачунарски проблем када би нови буџетски рачун могао имати пола коначног рачуна. Имати барем неку идеју о томе колико ће укупна вриједност бити важна.
Очекивани одговор: "Не могу бити потпуно сигуран, наравно, али ове врсте проблема обично трају око [к] сати да се поправи."
Пошто још нисте погледали испод поклопца, ниједна услуга поправке рачунара не може вам рећи са апсолутном сигурношћу колико сати плаћања може узети. Ако вам је све потребно једноставна замена хардвера или инсталација софтвера, можда бисте цитирали одређену количину, али у противном бисте требали очекивати мало флексибилности овдје.
Користите најбоље решење о тачном одговору на ово питање. Не бити стручњак, можда ће вам бити тешко одредити да ли је процена коју сте дали претерана. Ако сте у сумњи, позовите и добијете неке процене из неколико сервиса за поправку рачунара.
Да ли сте одбили чак и процјену најбољег процента за плаћљиве сате од сервиса за поправке рачунара? Немојте се бавити њима. Од вас се не може очекивати да ступите у договор да бисте рачунар поправили без икакве идеје о вероватном укупном трошку.
Имате ли минималну накнаду? & # 34;
Нису сви проблеми са рачунаром потребни неколико сати за поправку. Сервис за поправку рачунара може само да проведе 10 до 15 минута да реши одређени проблем. Ако је ваш проблем један од ових "брза исправка", требали бисте бити свјесни како ће вам се наплаћивати.
Очекивани одговор: "Да, наша минимална пуњења су један наплаћени сат."
Већина сервиса за поправку рачунара ће вам наплаћивати 1 сат рада у било које време и до једног сата проведеног на раду на рачунару. Ово се понекад зове минимална пуњења и потпуно је уобичајено.
Ако имате среће, ваша омиљена служба за поправку локалних рачунара ће имати минималну пуну батерију од само 1/2 њиховог зарачунавања, међутим, ово више не видим често.
Да ли треба очекивати неку другу накнаду од сата? & # 34;
Многе услуге које плаћамо у животу су богате скривеним трошковима. Та промена нафте од 29 долара изгледа кошта око 50 долара када се све то каже и заврши.
Очекивани одговор: "Не."
Није честа пракса за услугу сервисирања рачунара да наплаћују додатне накнаде за своје стандардне услуге. Очигледно, ако вам је потребан замјенски хардвер или нови дио софтвера, требате очекивати да платите за то, али не бисте требали очекивати никакве скривене накнаде или допуне.
Ако вам је речено да постоје додатне таксе, обавезно их у писаном облику препишите пре него што напустите свој рачунар или тражите услугу у свом дому или послу.
& # 34; Да ли наплаћујете екстра за ин-хоме / пословне услуге? & # 34;
Много пута, поготово са националним услугама поправке ланаца рачунара, услугама у кући и услугама поправке у кући / у предузећу, сматрају се потпуно одвојеним услугама. Увек морате бити свесни било каквих разлика у обрачуну између ових услуга пре него што сте поправили рачунар.
Очекивани одговор: "Да, наплаћујемо [малу додатну накнаду или нешто већу сатницу] за кућу и пословну службу."
Ако сте навели двоструко већу стопу за услугу поправке у кући / пословном рачунару, немојте је добити. Однесите свој рачунар у своју радњу или пронађите другу услугу сервисирања рачунара. Требало би, међутим, очекивати да ћете видети неку врсту малих трошкова да вас посјетите - можда од 10 до 20 УСД за једнократно "путовање" или 10-20% повећање сата.
Неке услуге поправке рачунара уопште не наплаћују ништа додатно за ову додатну услугу. Не узимајте то као знак ниске квалитете услуга, само себе сматрајте срећним!
& # 34; Да ли гарантујете вашу услугу? & # 34;
Важно је знати да ли можете очекивати гаранцију за пружене услуге. Нико не жели поново да сервисира свој рачунар две недеље касније због истог проблема.
На примјер, ако сте примили поруку о грешци попут "Не могу пронаћи \ Виндовс \ Систем32 \ хал.длл" и сервис поправке рачунара исправио је проблем за вас, разумно је очекивати да ће бар у блиској будућности проблем неће повратак.
Очекивани одговор: "Да. За већину проблема гарантујемо нашу услугу од [30 до 90] дана."
Све мање од 30 дана није добра ствар. Ако сервис за поправку рачунара нуди више од 90 дана гаранције, обавезно прочитајте фину штампу да бисте видјели које врсте проблема покривају пре него што одаберете ту одређену услугу на основу њихове старинске гаранције.
Што се тиче "већине проблема", немојте очекивати да свака служба за поправку рачунара уклони вирус са вашег рачунара и потом гарантује да вам више неће бити заражен. Да, они би требали бити сигурни да је ваш антивирусни програм ажуриран и спреман да заштити ваш рачунар, али не могу ништа учинити када посјећујете исте злонамјерне сајтове и евентуално поново заражујете. Ово би било ауто перило које гарантује да ваш аутомобил неће бити прљав 90 дана након чишћења - то се неће догодити.
Важно: Ниједна угледна услуга поправке рачунара не гарантује задовољавајуће решење проблема са рачунаром пре него што имају прилику да погледају рачунар. Увек би требали бити спремни да платите најмање минималну накнаду за пуњење, чак и ако се ваш рачунар не може поправити на начин који сте очекивали.
& # 34; Да ли ћете сачувати моје датотеке? & # 34;
Ваш рачунар је заиста само колекција дијелова који се највише мењају. То су појмови папири, фотографије вашег пса и први кораци видео ваше дјевојчице који су заиста важни.
Очекивани одговор: "Да, ако су тамо, спасићемо их за вас."
Веома озбиљне проблеме са тврдим диском , уређај који чува ваше датотеке, може значити да се ваши фајлови заувек изгубе, али то се не дешава врло често и, наравно, биће ван контроле услуге поправке.
Одржавање ваших датотека уз резерву , било са услугом резервне копије облака или ручно са софтвером за прављење резервних копија , увек је врло добра идеја и уклања одговор на ово питање као забринутост.
Када могу да покупим рачунар? & # 34;
Поред свих питања о томе колико ће све то коштати, важно је питати када можда можете покупити рачунар. Ако добијете кућу или у пословној служби, сродно питање биће "Када бисте могли да изађете у мој дом / посао?".
Очекивани одговор: "Требали бисте моћи да покупите рачунар за 24 до 48 сати."
"Прави" одговор на ово питање је стварно ваш лични распоред и очекивања. Ја кажем 24 до 48 сати, јер је то просечан одговор. Ако сте цитирани "сат од сада", то не значи да сервис за поправку рачунара није добар. То звучи као одличан одговор за мене! Алтернативно, ако сте цитирани "недељу дана" и то је задовољавајући одговор за вас, онда је одлично. Ако не, препоручујем да гледате негде другде.
Ако сте у великој журби и имате прави проблем, сервис за поправку рачунара на мрежи може бити прави за вас .
Погледајте како да поправим рачунар? више.