Гласовна латенција узрокује ехос и преклапање буке
Латенција је кашњење или заостајање у нечему. Можете имати латентност на рачунарским мрежама, али и током гласовне комуникације. То је заправо прилично познато и представља велики проблем у гласовним позивима.
Латенција је време између тренутка преноса говорног пакета и тренутка када стигне до одредишта, што доводи до одлагања и одјека узрокованих спорим мрежним везама . Латенција је велика забринутост у комуникацији ВоИП када је у питању квалитет позива.
Постоје два начина мерења латенце: један смјер и округли пут. Једна латенција у правцу је време потребно за пакет да путује једним путем од извора до одредишта. Кашњење округлог пута је вријеме потребно за пакет који путује до и од одредишта, назад до извора. Заправо, то није исти пакет који се враћа, већ потврду.
Латенција се мери у милисекундама (мс), што је хиљаду секунди. Латенција од 20 мс је нормална за ИП позиве и 150 мс је једва приметна и стога је прихватљива. Међутим, све више од тога и квалитет почињу да се смањују; 300 мс или више и постаје потпуно неприхватљиво.
Напомена: Телефонска латенција се понекад назива одлагање од уста до ува , а латентност у вези са интернетом такође иде и по квалитети искуства или КоЕ.
Ефекти латенције на гласовне позиве
Ово су само неколико негативних ефеката латенције на квалитет позива:
- Успорава телефонске разговоре
- Неограниченост може довести до преклапања звука, при чему један звучник прекида други
- Узроци ехо
- Оставља синхронизацију између гласовних и других типова података, посебно током видео конференција
Како се ослободити латенције
Ово је тежак задатак и захтева од вас да размотрите неколико фактора, од којих су многи ван ваше контроле. На пример, не изаберете који кодек користи ваш провајдер сервиса.
Ево фактора који имају тенденцију да изазову закашњење ВоИП:
- Немате довољно пропусног опсега . Када је интернет веза спојена, пакети података захтевају више времена за протеклих година и то узрокује комуникацију. Често пакети долазе у погрешном редоследу, што чини поновно склапање све док се наруџба не обнови. Ово је једна од недостатака прекидања пакета који ВоИП користи.
- Ваш заштитни зид можда блокира саобраћај. Контролне тачке су увек уско грло, зато уверите се да дозволите одобрење за ваше ВоИП апликације унутар софтвера заштитног зида .
- Користе се погрешни кодеци. Кодеки су програми који се користе за кодирање говорних сигнала у дигиталне податке за пренос преко мреже, а ваш провајдер можда користи погрешну, о чему не можете ништа учинити. Међутим, ако користите ВоИП апликације које вам омогућавају да исправите кодеке, покушајте да их мијењате.
- Користиш старе хардвер . Стари хардвер са новим софтвером или новим мрежама можда неће добро функционирати, а често је и кашњење и латенција. Требали бисте покушати користити други телефонски адаптер или други телефон (ако користите ИП телефон или било који други ВоИП специфични хардвер). Твоје чвориште би такође могло бити кривац. Можда чак и желите да проверите слушалице које често узрокују латенцију.
- Ако систем на месту претвара сигнал на или из аналогног или дигиталног, то само може допринијети латенцији.
- Буфферинг се одвија и када се аудио подаци преносе и када постоји разлика између времена оба догађаја и може узроковати и латентност звука.