Познавање да ли је ваш иПхоне или иПод још увек под гаранцијом је пресудно када вам је потребна техничка подршка или поправке компаније Аппле. Врло мало нас вероватно води евиденцију о тачним датумима када смо купили наше иПхоне или иПод уређаје, тако да нисмо сигурни када истиче гаранцију. Али ако је ваш иПхоне потребан поправак , сазнање да ли је ваш уређај још увек у гарантном року може бити разлика између малих трошкова поправке и трошења стотина долара.
Добра је идеја да сазнате свој статус гарантне везе пре него што контактирате Аппле. Срећом, Аппле проверава гаранцију на било који иПод, иПхоне, Аппле ТВ, Мац или иПад захваљујући алатки за проверу гаранције на својој веб локацији. Све што вам треба је серијски број вашег уређаја. Ево шта да радите:
- Ваш први корак у учењу статуса вашег уређаја је да идете на Апплеов алат за гарантни провјеру
- Унесите серијски број уређаја чија гаранција желите да проверите. На иОС уређају као што је иПхоне, постоје два начина за проналазак овога:
- Додирните Подешавања , а затим Опћенито , затим Око и дођите до дна
- Синхронизујте уређај са иТунес . Серијски број уређаја ће бити на врху екрана за управљање поред слике уређаја
- Унесите серијски број у провјеру гаранције (и ЦАПТЦХА ) и кликните на Цонтинуе
- Када ово урадите, видећете 5 информација:
- Тип је то
- Да ли је датум куповине важећи (што је потребно за добијање гаранцијске подршке)
- Бесплатна телефонска подршка је доступна у ограниченом времену након куповине уређаја. Када истекне, телефонска подршка се наплаћује по позиву
- Да ли је уређај и даље под гаранцијом за поправке и сервисирање и када ће исте покривати исте
- Да ли је уређај подобан да има своју гаранцију преко АпплеЦаре-а или да ли већ има активну АпплеЦаре политику?
Ако уређај није регистрован, покривање је истекао или се АпплеЦаре може додати, кликните на везу поред ставке на коју желите предузети акцију.
Шта даље
Ако је ваш уређај и даље покривен гаранцијом, можете:
- Контактирајте подршку компаније Аппле телефоном, е-поштом или ћаскањем
- Распоред заказивања састанка да однесете свој уређај у Гениус Бар у најближој Аппле Сторе-у и добијете подршку лично
- Додајте АпплеЦаре +. Ако ваш уређај више није под гаранцијом, али је и даље подобан за АпплеЦаре, обично је паметна одлука да купите АпплеЦаре пре него што контактирате Аппле за подршку. Ако мислите да ће вам требати поправку, АпплеЦаре може учинити да трошак буде много поузданији.
Стандардна иПхоне гаранција
Стандардна гаранција која долази са сваким иПхонеом обухвата период бесплатне техничке подршке за телефон и ограничену покривеност за оштећење хардвера или неуспјех. Да бисте сазнали све детаље о гаранцији за иПхоне, погледајте Све што треба да знате о гаранцији за иПхоне и АпплеЦаре .
Продужење гаранције: АпплеЦаре вс. осигурање
Ако сте у прошлости морали платити само једну скупу поправку телефона , можда ћете желети да продужите своју гаранцију на будуће уређаје. Имате два избора за ово: АпплеЦаре и телефонско осигурање.
АпплеЦаре је продужени програм гаранције који нуди Аппле. Потребно је стандардна гаранција иПхоне-а и продужава подршку телефона и хардверска покривеност пуних двије године. Осигурање телефона је као било које друго осигурање - плаћате месечну премију, имате одбитке и ограничења итд.
Ако сте на тржишту за ову врсту покривености, АпплеЦаре је једини начин да се иде. Осигурање је скупо и често пружа врло ограничену покривеност. Више о овоме прочитајте Шест разлога да никад не купујете иПхоне осигурање .