Коришћење Аппле Диагностицс за решавање проблема са Мац рачунарима

Аппле Диагностицс Замењује Аппле Хардваре Тест у 2013 и касније Мац рачунаре

Аппле је обезбедио софтвер за тестирање за Мац линију за око колико дуго се сећам. Међутим, током времена тест суите је прошла промене, ажурирана и напредовала да се укључи на посебан ЦД, како би могли да изврше тестове преко Интернета.

У 2013. години Аппле је поново променио систем тестирања. Напуштајући старији Аппле Хардваре Тест (АХТ) и АХТ преко Интернета , Аппле је прешао на Аппле Диагностицс, како би помогао корисницима да сазнају шта би могло бити погрешно код њихових Мац-ова.

Иако се име променило у Аппле Диагностицс (АД), сврха апликације није. АД се може користити за проналажење проблема са хардвером Мац-а, укључујући лошу РАМ-у , проблеме са напајањем, батеријом или адаптером за напајање, сензорима који нису успели, проблемима са графиком, проблемима са логичком плочом или ЦПУ-ом, жичним и бежичним Етхернет проблемима, , лоши вентилатори, камера, УСБ и Блуетоотх.

Аппле Диагностицс је укључен у сваки 2013 или каснији Мац. Инсталирана је на оригиналном покретачком уре ају и позива се помоћу посебне пречице на тастатури када се покреће Мац.

АД је такође доступан као специјално окружење за покретање које се преузима преко Интернета од Апплеових сервера. Позната као Аппле Диагностицс преко Интернета, ова специјална верзија може се користити ако сте замијенили или реформатирали првобитни покретач и тако избрисали верзију АД која је била укључена у вријеме куповине. Два облика АД су за све намене идентична, иако АД преко Интернета укључује неколико додатних корака за покретање и коришћење.

Коришћење Аппле Диагностицс

АД је за Мац моделе од 2013. године и касније; ако је ваш Мац ранији модел, требате следити упутства у:

Користите Аппле Хардваре Тест (АХТ) да бисте пронашли проблеме са хардвером вашег Мац-а

или

Користите Аппле Хардваре Тест преко Интернета да бисте дијагностиковали проблеме са Мацом

  1. Почните искључивањем спољних уређаја повезаних са вашим Мац-ом. Ово укључује штампаче, екстерне чврсте дискове, скенери, иПхонес, иПодс и иПадс. У суштини, све периферије осим тастатуре, монитора, жичаних Етхернет-а (ако је то ваша примарна веза са вашом мрежом) и миш треба искључити са вашег Мац-а.
  1. Ако користите Ви-Фи везу на Интернету, обавезно запишите информације о приступу, конкретно име бежичне мреже и лозинку коју користите за приступ.
  2. Искључи свој Мац. Ако не можете да се искључите користећи нормалну команду за искључивање из менија Аппле, можете притиснути и задржати дугме за напајање док се Мац не искључи.

Када је Мац искључен, спремни сте да покренете Аппле Диагностицс или Аппле Диагностицс преко Интернета. Разлика између њих је команда тастатуре коју користите при покретању и потреба за Интернет везом за покретање АД преко Интернета. Ако имате АД на Мац-у, то је пожељна верзија теста за покретање. Не захтева интернет везу, мада ако га имате, моћи ћете приступити Апплеовом систему помоћи, који укључује дијагностичке напомене засноване на кодовима АД грешке које могу бити генериране.

Покрените тест

  1. Притисните дугме за напајање Мац-а.
  2. Одмах задржите тастере Д (АД) или опцију + Д (АД преко Интернета).
  3. Наставите да држите притиснуто дугме док не видите сиву екран вашег Мац-а на Аппле Диагностицс.
  4. Ако користите бежичну везу, од вас ће бити затражено да се повежете на своју Ви-Фи мрежу користећи податке које сте раније записали.
  1. Аппле Диагностицс ће започети са екраном који приказује Провера вашег Мац поруке, заједно са траком напредовања.
  2. Аппле Диагностицс траје 2 до 5 минута за завршетак.
  3. Након завршетка, АД ће приказати кратак опис свих откривених проблема, заједно са кодом грешке.
  4. Напишите све грешке грешака које се генеришу; можете их упоредити са табелом грешака испод.

Заврсавам

Ако је ваш Мац направио грешке током теста АД, шифре можете послати Аппле-у, што ће резултирати приказивањем странице за подршку Аппле-а, приказујући опције за поправку или сервисирање вашег Мац-а.

  1. Да бисте наставили са подршком за Аппле локацију, кликните на линк Гет Стартед.
  1. Мац ће се поново покренути користећи ОС Кс Рецовери, а Сафари ће се отворити на веб локацији компаније Аппле и подршка.
  2. Кликните на везу Агрее то Сенд да пошаљете АД кодове грешака у Аппле (ниједан други подаци се не шаљу).
  3. На веб локацији Аппле Сервиса и подршке ће се приказати додатне информације о кодовима грешака и опцијама које можете предузети да бисте решили проблеме.
  4. Ако бисте радије искључили или поново покренули Мац, једноставно притисните С (Схут Довн) или Р (Рестарт). Ако желите поново да изведете тест, притисните команду + Р тастера.

Аппле Диагностицс грешке кодова

АД грешки кодови
Код грешке Опис
АДП000 Нема проблема
ЦНВ001 - ЦНВ006 Проблеми са хардвером Ви-Фи
ЦНВ007- ЦНВ008 Није пронађен никакав Ви-Фи хардвер
НДЦ001 - НДЦ006 Проблеми са камерама
НДД001 Проблеми са УСБ хардвером
НДК001 - НДК004 Проблеми са тастатуром
НДЛ001 Блуетоотх хардверске проблеме
НДР001 - НДР004 Проблеми са Трацкпадом
НДТ001 - НДТ006 Хардверски проблеми са Тхундерболт-ом
ННН001 Није откривен серијски број
ПФМ001 - ПФМ007 Проблеми са системским управљањем
ПФР001 Мац фирмваре иссуе
ППФ001 - ППФ004 Проблем са вентилатором
ППМ001 Проблем са меморијским модулом
ППМ002 - ППМ015 Проблем на бази меморије
ППП001 - ППП003 Проблем са адаптером за напајање
ППП007 Адаптер за напајање није тестиран
ППР001 Проблем процесора
ППТ001 Батерија није откривена
ППТ002 - ППТ003 Ускоро треба заменити батерију
ППТ004 Батерија захтева сервис
ППТ005 Батерија није правилно инсталирана
ППТ006 Батерија захтева сервис
ППТ007 Ускоро треба заменити батерију
ВДЦ001 - ВДЦ007 Проблеми са СД читачем
ВДХ002 - ВДХ004 Издање уређаја за складиштење
ВДХ005 Не могу покренути ОС Кс Рецовери
ВФД001 - ВФД005 Наишли су на проблеме са приказом
ВФД006 Проблеми са графичким процесором
ВФД007 Наишли су на проблеме са приказом
ВФФ001 Проблеми аудио хардвера

Могуће је да АД тест неће пронаћи никакве проблеме, иако имате проблеме за које верујете да су повезани са хардвером Мац-а. АД тест није комплетан и свеобухватан тест, иако ће наћи већину заједничких проблема везаних за хардвер. Ако и даље имате проблема, немојте искључивати овакве уобичајене узроке као што су неуспјешни дискови или чак проблеми са софтвером .

Објављено: 20.1.2015