Пронађите помоћ од Иахоо подршке када се сусретате са проблемом за пошту
Када имате проблем са Иахоо Маил-ом , али Иахоо документи помоћи не помажу, можете контактирати Иахоо Суппорт за помоћ.
Без обзира на то, можете да контактирате Иахоо о томе, а компанија ће радити са вама да бисте решили проблем. Прије него што предузмете овај корак, покушајте репродуковати проблем тако што ћете поновити исте кораке. Можда је проблем био само случај и неће се поново појавити.
Ако се проблем деси када поновите кораке, без обзира да ли је то сметана порука, недостајуће поруке или више не можете превлачити слике, време је да се обратите подршци за Иахоо Маил. Имате неколико опција.
Како се обратити Иахоо-у
Иахоо има неколико различитих контактних тачака у којима можете доћи до свог тима за подршку. Можете тражити помоћ путем Твиттера или Фацебоок-а ако одете на @ИахооЦаре или ИахооЦустомерЦаре, респективно.
Ако бисте радије контактирали Иахоо путем е-поште, можете унети захтев за подршку:
- Идите на екран Иахоо Хелп у прегледачу.
- Кликните на картицу Маил на врху те странице да бисте приступили опцијама подршке за Иахоо Маил.
- Из падајућег менија у горњем левом углу екрана изаберите који производ Иахоо Маил-а вам дају проблеме. Опција укључује Маил апликацију за Андроид , апликацију за пошту за иОС , Маил фор Десктоп , мобилну пошту или Нова пошта за десктоп .
- У одељку Бровсе би Топиц , одаберите тему која најбоље одговара вашем разлозима за контактирање Иахоо подршке.
- Ако не можете пронаћи свој одговор тамо, из падајућег менија изаберите Маил фор Десктоп .
- На десној страни екрана за подршку Иахоо-а кликните на Маил Куицк Фик Тоол да би Иахоо покренуо скенирање на вашем налогу .
- На екрану који се отвори, кликните на дугме Иди у алатку Иахоо Маил Куицк Фик .
- Унесите свој Иахоо ИД у поље које сте добили на врху екрана ако га тамо већ нисте унели.
- Изаберите проблем који имате из падајућег менија.
- Унесите другу адресу е-поште (не адресу Иахоо Маил-а са којом имате проблема) у оквиру Алтернативне е-поште .
- У следећем текстуалном пољу, наведите адресу е-поште којој можете приступити.
- Унесите код који видите у кутији ЦАПТЦХА .
- Кликните на дугме Креирај захтев да упутите Иахоо подршку да скенира свој налог због проблема.
Проверите налог е-поште који сте дали Иахооу за резиме налаза Иахоо-а. То може укључити кораке које морате пратити како бисте решили проблем. Цео процес може трајати од два сата до пуних 24 сата.
Ако имате једноставно питање и не желите да чекате потпуну скенирање вашег Иахоо Маил налога, кликните на дугме Контактирајте нас или Иахоо помоћ на Иахоо Сцреен екрану под картицом Маил.
Упозорење: Према Иахоо-у, ако видите Иахоо сервисни број који је објављен на мрежи, то није подршка за Иахоо. Позив може резултирати захтевом за кредитне картице, банкарство или информације о пријављивању рачуна. Немојте давати ове информације и прекинути. Подршка компаније Иахоо је бесплатна.