Како да ресетујете свој Самсунг уређај

Изведите фабрички ресет на Галаки С, Ноте или Таб

Док користите Самсунг Галаки паметни телефон , Напомена или Таб, можда ћете пронаћи свој уређај који има проблема са цјебањем или замрзавањем апарата, чудним звуком или без буке уопште, не синхронизацијом са другим уређајима или не примањем и / или позивом . У овим случајевима можете ресетовати уређај на фабричке спецификације тако што ћете извршити ресетовање фабричких података унутар екрана Подешавања .

Можда сте у озбиљнијој ситуацији када је ваш екран празан, замрзнут или неће прихватити било који унос прста (или С Пен ). У том случају, ваш једини повратак је да извршите хард ресет са коришћењем тастера уређаја за приступ фирмваре-у уређаја, што је трајни софтвер који је програмиран у меморију вашег уређаја.

01 од 05

Пре него што сте ресетовали

Ресетовање на фабричком рачуну брише све информације и податке на свом уређају укључујући све апликације, подешавања , музику, фотографије и видео записе. Ова упутства за ресетовање фабричких података важе за све Самсунг Галаки Таб таблете, Галаки С смартпхоне и Галаки Ноте пхаблетс који користе Андроид 7.0 (Ноугат) и 8.0 (Орео) .

Када први пут поставите свој уређај, Андроид вас је обавестио да ће аутоматски направити резервне копије података на свој Гоогле налог. Дакле, када поставите свој уређај након ресетовања, моћи ћете да вратите своје апликације и податке.

Међутим, ако нисте подесили аутоматску резервну копију и можете и даље приступити свом уређају, можете се ручно правити резервне копије на следећи начин:

1. Тапните на Аппс на почетном екрану.
2. На екрану апликација превуците на страницу која садржи икону Подешавања (ако је потребно), а затим додирните Подешавања .
3. На екрану за подешавања превуците нагоре у листи категорија док не видите Цлоуд и Аццоунтс, ако је потребно.
4. Додирните Цлоуд и Аццоунтс .
5. На екрану Цлоуд анд Аццоунтс, додирните Бацкуп анд Ресторе .
6. У одељку Гоогле налог додирните резервну копију мојих података .
7. На екрану "Бацк Уп Ми Дата", тапните на Офф да бисте укључили резервну копију. Ваш уређај ће аутоматски аутоматски направити резервне копије података на Гоогле-у.

Ако имате Самсунг уређај који покреће верзију Андроида која је старија од 7,0 (Ноугат), ево како ручно правити резервну копију:

1. Тапните на Аппс на почетном екрану.
2. На екрану апликација превуците на страницу која садржи икону Подешавања (ако је потребно), а затим додирните Подешавања .
3. На екрану подешавања додирните ставку Бацк Уп анд Ресет .
4. У одељку Бацкуп анд Ресторе, додирните Бацк Уп Ми Дата .

Чак и ако направите резервне копије података, потребна вам је Гоогле адреса е-поште и лозинка, јер након што сте ресетовали након ресетовања, ваш уређај ће вас замолити да се пријавите на свој Гоогле налог. Штавише, ако имате кључ за дешифровање за вашу СД картицу, потребно је знати и тај кључ, тако да можете приступити датотекама сачуване на тој картици.

02 од 05

Творнички подаци ресетују

Ево како да извршите ресетовање фабричких података на уређају Самсунг:

1. Тапните на Аппс на почетном екрану.
2. На екрану апликација превуците на страницу која садржи икону Подешавања (ако је потребно), а затим додирните Подешавања .
3. На екрану за подешавања превуците нагоре у листу категорија (ако је потребно) све док не видите Генерал Манагемент.
4. Додирните Генерал Манагемент .
5. На екрану Генерал Манагемент, додирните Ресет .
6. На екрану Ресет, додирните опцију Фацтори Дата Ресет .
7. На екрану за ресетовање фабричких података додирните Ресет или Ресет Девице , у зависности од уређаја који имате.
8. Куцните на Делете Алл .
9. После неколико минута или два, видећете екран Андроид Рецовери. Притискајте дугме В олуме доље док се не изабере опција Випе дата / фацтори ресет.
10. Притисните дугме за напајање .
11. На екрану упозорења притисните дугме за јачину звука док не истакнете опцију Да.
12. Притисните дугме за напајање .
13. Након неколико секунди, екран за Андроид опоравак се поново појављује уз одабрану опцију Ребоот Систем Нов. Притисните дугме за напајање да бисте рестартовали систем.

Ако имате Самсунг уређај који користи Андроид 6.0 (Марсхмаллов) или старију верзију, ево како да извршите ресетовање фабричких података:

1. Тапните на Аппс на почетном екрану.
2. На екрану апликација превуците на страницу која садржи икону Подешавања (ако је потребно), а затим додирните Подешавања .
3. На екрану подешавања додирните ставку Бацк Уп анд Ресет .
4. На екрану Бацкуп анд Ресет, додирните Фацтори Дата Ресет .
5. На екрану за ресетовање фабричких података додирните Ресет Девице .
6. Куцните на Делете Алл .

Након поновног покретања уређаја, видите екран добродошлице и можете подесити свој уређај.

03 од 05

Извршите хард ресет за већину Самсунг уређаја

Ако желите да извршите хард ресет, следећа упутства важе за све моделе:

• Самсунг Галаки Таб
• Самсунг Галаки С осим Галаки С8 и С8 +
• Самсунг Галаки Ноте осим Галаки Ноте 8

Упутства за Галаки С8, С8 + и Ноте 8 се појављују у следећем одељку.

Искључите уређај пре него што започнете хард ресет држањем дугмета за напајање 10 секунди. Сада следите ове кораке да бисте извршили хард ресет:

1. Истовремено притисните тастере за напајање , јачину звука и почетак рада. Имајте на уму да можете видети екране који кажу: "Инсталирање ажурирања" и "Нема наредбе", али не морате ништа да радите на овим екранима, осим што наставите са чекањем да се појави екран Андроид Рецовери.
2. На екрану Андроид Рецовери, притисните тастер за смањење јачине звука док не изаберете опцију Випе дата / фацтори ресет.
3. Притисните дугме за напајање .
4. На екрану упозорења притисните тастер за смањење јачине звука док не истакнете опцију Да.
5. Притисните дугме за напајање .
6. Након неколико секунди, екран за Андроид опоравак се поново појављује уз одабрану опцију Ребоот Систем Нов. Притисните тастер за напајање да бисте рестартовали уређај.

Након поновног покретања уређаја, након неколико минута видећете поздравни екран, а затим можете подесити свој уређај.

04 од 05

Галаки С8, С8 + и Ноте 8 Хард Ресет

Упутства за извођење тврдог ресета на вашем Галаки С8, С8 + и Ноте 8 су нешто другачији од других Галаки уређаја. Након што искључите уређај тако што држите дугме за напајање 10 секунди, следите ове кораке:

1. Истовремено притискајте тастере Повер , Волуме Уп и Бикби док не видите лого компаније Самсунг. Имајте на уму да можете видети следеће поруке које кажу: "Инсталирање ажурирања" и "Нема наредбе", али не морате ништа да радите на овим екранима, осим што наставите са чекањем да се појави екран Андроид Рецовери.
2. На екрану Андроид Рецовери, притисните тастер за смањење јачине звука док не изаберете опцију Випе дата / фацтори ресет.
3. Притисните дугме за напајање .
4. На екрану упозорења притисните тастер за смањење јачине звука док не истакнете опцију Да.
5. Притисните дугме за напајање .
6. Након неколико секунди, екран за Андроид опоравак се поново појављује уз одабрану опцију Ребоот Систем Нов. Притисните тастер за напајање да бисте рестартовали уређај.

05 од 05

Шта се дешава ако не могу да ресетујем?

Ако се ваш уређај неће покренути, тако да га можете подесити, онда морате да контактирате Самсунг или на својој веб страници за информације и / или уживо на мрежи, или позовите Самсунг на 1-800-САМСУНГ (1-800-726 -7864) од 8 до 12 часова источног времена од понедељка до петка или од 9 до 23 часа источног викенда. Тим за подршку компаније Самсунг може да затражи дозволу за приступ вашем уређају да би је тестирао и проверио да ли је потребно да их пошаљу на поправку.