Мицрософтова Ксбок Оне конзола за игру укључује опцију за "Тестирање мрежних веза" на екрану мреже. Избор ове опције доводи до тога да конзола покреће дијагностику која тражи техничке проблеме са конзолом, кућном мрежом, Интернетом и Ксбок Ливе услугом. Када се све конфигурише и ради како треба, тестови се завршавају нормално. Међутим, ако је проблем откривен, тест приказује једну од многих различитих порука о грешци како је описано у наставку.
Не могу да се повежем са вашом бежичном мрежом
Када поставите део Ви-Фи кућне мреже, Ксбок Оне комуницира са широкопојасним рутером (или другим мрежним гатеваи ) уређајем како би стигао до Интернета и Ксбок Ливе-а. Ова грешка се појављује када конзола за игру не може направити Ви-Фи везу. На екрану грешке Ксбок Оне препоручује се напајање бициклизацијом свог уређаја усмеривача (гатеваи-а) ради рада око овог проблема. Ако је администратор рутера недавно промијенио лозинку за Ви-Фи мрежу ( бежични сигурносни кључ ), Ксбок Оне треба ажурирати новим кључем како би се избјегли будући неуспјели прикључци.
Не могу се повезати са вашим ДХЦП сервером
Већина кућних рутера користи Динамиц Хост Цонфигуратион Протоцол (ДХЦП) за доделу ИП адреса клијентским уређајима. (Док домаћа мрежа може у концепту користити свој ПЦ или други локални уређај као свој ДХЦП сервер, рутер нормално служи за ту сврху.). Ксбок Оне ће пријавити ову грешку ако не може да преговара са рутером преко ДХЦП-а.
Екран грешке Ксбок Оне препоручује корисницима да напуне циклус њиховог рутера , што може помоћи при привременим ДХЦП глаткама. У екстремнијим случајевима, нарочито када исте проблеме утичу на више клијената осим Ксбок-а, можда ће бити неопходно потпуно ресетовање рутера .
Не могу добити ИП адресу
Ова грешка се појављује када Ксбок Оне може комуницирати са рутером преко ДХЦП-а али не прими никакву ИП адресу заузврат. Као и код горе наведене грешке ДХЦП сервера, екран грешке Ксбок Оне препоручује да напајање кружи рутер да се опорави од овог проблема. Рутери не могу да издају ИП адресе из два главна разлога: све доступне адресе већ користе други уређаји, или је рутер малфунктован. Администратор може (преко конзоле рутера) проширити домет мрежне ИП адресе да би се бавио случајевима у којима не постоје адресе за Ксбок да
Не могу се повезати са аутоматском ИП адресом
Ксбок Оне ће пријавити ову грешку ако може доћи до кућног рутера преко ДХЦП-а и прима ИП адресу, али повезивање са рутером преко те адресе не функционише. У овој ситуацији екран грешке Ксбок Оне препоручује корисницима да подесе конзолу са статичком ИП адресом , која би могла да функционише, али захтева пажљиву конфигурацију и не решава основну проблематику аутоматским доделом ИП адресе.
Не могу се повезати на Интернет
Ако сви аспекти везе Ксбок-то-роутер функционишу исправно, али конзола за игре још увек не може да стигне до Интернета, ова грешка се јавља. Нормално, грешка се покреће општим неуспјехом у Интернет сервису куће, као што је привремени прекид на крају провајдера.
ДНС не решава имена Ксбок сервера
Страница са грешком на Ксбок Оне-у препоручује напајање бициклизацијом рутера ради решавања овог проблема. Ово може утврдити привремена неусаглашења у којима рутер није правилно подијелио своје локалне поставке Домаин Наме Систем (ДНС) поставке. Међутим, проблем такође може бити узрокован искључивањем помоћу ДНС сервиса Интернет провајдера, при чему се ребоотирање рутера неће помоћи. Неки људи препоручују да конфигуришете кућне мреже да бисте користили Интернет ДНС услуге независних произвођача како бисте избегли овај сценарио.
Прикључите мрежни кабл
Ова порука о грешци се појављује када је Ксбок Оне конфигурисан за жичано умрежавање, али на Етхернет порту конзоле није пронађен никакав Етхернет кабл.
Искључите мрежни кабл
Ако је Ксбок Оне конфигурисан за бежично умрежавање, а на конзолу је укључен и Етхернет кабл, појављује се ова грешка. Искључивање кабла избегава конфузију Ксбок-а и омогућава његову Ви-Фи интерфејсу да ради нормално.
Постоји хардверски проблем
Неисправност на Етхернет хардверу конзоле покреће ову поруку о грешци. Пребацивање из жичане у конфигурацију бежичне мреже може да реши овај проблем. У супротном, можда ће бити потребно послати Ксбок у поправку.
Постоји проблем са вашом ИП адресом
- Ако је Ксбок Оне подешен са статичком ИП адресом коју кућни рутер не може користити (обично зато што је ван опсега ИП-роутер-а), може доћи до ове грешке. Сугестија на страници Ксбок Оне за покушај промене броја Ви-Фи канала примјењује се када Ксбок користи динамичку (ДХЦП) адресирање. Сценарио у којем се Ксбок случајно повезује са рутером комшије, добија другачију ИП адресу, а затим враћа везу натраг на исправни кућни рутер, може покренути ову исту грешку.
Нисте укључени
Ова порука се појављује када користите жичну везу у којој Етхернет веза не функционише исправно. Поново наместите сваки крај кабла у свој Етхернет прикључак како бисте осигурали чврсте електричне контакте. Тестирајте се помоћу алтернативног Етхернет кабла ако је потребно, пошто се каблови кратко или деградирају током времена. Међутим, у најгорем случају, моћни пренапон или други проблем можда су оштетили Етхернет порт на Ксбок Оне-у (или рутер на другом крају), што захтева да професионална сервисна конзола (или рутер) буде сервисирана.
Ваш сигурносни протокол неће радити
Ова порука се појављује када је избор кућног рутера Ви-Фи протокола заштите некомпатибилан са укусима ВПА2 , ВПА или ВЕП које подржава Ксбок Оне.
Ваша конзола је забрањена
Моддинг (уклањање) конзоле за Ксбок Оне конзоле може покренути Мицрософт да трајно забрани повезивање са Ксбок Ливе. Осим контактирања тима за Ксбок Ливе Енфорцемент и покајања за лоше понашање, ништа се не може учинити с том Ксбок Оне-ом да га обнови на Ливе (иако друге функције могу и даље радити).
Нисмо сигурни шта је погрешно
Срећом, ова порука о грешци се ретко појављује. Ако га примите, покушајте да пронађете пријатеља или члана породице који га је раније видео и има приједлог за шта треба учинити. Будите спремни за дуготрајне и тешке напоре за решавање проблема који укључују корисничку подршку плус пробни и грешка у супротном.