Аудио конференцијски проблеми и како их адресирати
Знанствени звучни позиви изгледају занимљиви када размислите о предностима које носе за ваше пословање или друштвене састанке. Али када помислите на питања везана за њихово постављање и неометано трчање, ускоро схватите да је учешће у једној или држање један прилично изазовно. Док организујете конференцијски позив, постоји нека од проблема које треба укључити у ваше планирање, како бисте избјегли проблеме који могу учинити неуспјехом.
1. Бацкгроунд Ноисе
Ово је бука која долази од учесника, осим њиховог гласа, као што су столови који раде, људи који чују иза њих, бука машине, буке на папиру итд. Ти гласови добијате углавном код учесника који користе ВоИП , јер је традиционални телефонски апарат посвећен и кратак -покретни микрофони, док ВоИП функционише са микрофоном који се преноси на уређај, што је више разумљивије. Пример је систем низова микрофона који поседује већину најновијих лаптоп рачунара. Неки људи учествују на конференцијама користећи своје уређаје бесплатно.
Једини начин за отклањање ове ситуације јесте да учесници буду упознати са узнемиравањима које изазивају, што је најбоље урадити путем комуникације прије конференцијског позива. На пример, као организатор, можда ћете желети да циркулишете е-пошту на етикете за конференцијски позив пре сесије.
2. Ехо
Ехо може бити дио позадинског шума, али је више технички од тога. Неко ко учествује у конференцијском позиву може имати услове са својим телефоном или можда користи телефон који недостаје отказивањем еха. Прочитајте више о томе како зауставити производњу еха .
Неко са ехоом је обично замољен да обеси. Дакле, опет је важна одговарајућа свест о неким техничким проблемима са телефонима и осталом опремом која се користи у конференцијском позиву.
3. Управљање присутношћу
У аудио конференцијском позиву, користићете само једно од ваших чула: ваш слух. Нећете видети људе с којима разговарате или слушате. То значи да, уколико не пратите сваки унос и излазак из конференцијског позива, можда не бисте били свјесни присуства у вашој публици једном дубоко у конференцију.
Овај проблем до сада није био решен за аудио конференције, све док се развој алата не дозвољава одређеном нивоу управљања присутности. Први алат који даје ово је УберЦонференце, где можете видети ко говори када раде, ко је овде, а ко није, и тако даље. Неколико таквих алата се појавило у задње вријеме, неки са занимљивим визуелним интерфејсом који представљају учеснике са иконама.
4. Музика на чекању
Људи обично живе свој телефонски интерфејс за појединце, али никада за конференцијске позиве. Иако би можда било лепо за некога ко је стављен на чекање да чује неку музику, то ће дефинитивно бити непријатно у конференцијском позиву. Неки учесници могу ставити конференцију на чекање док се посјећују на неки други позив или задатак, чиме додају ритмички амбијент конференције. Поново, кампања за подизање свести о прелиминарним конференцијама ће бити вриједна.
5. Лидерство
У неким случајевима, ако група нема лидера, водиће хаос. Ово се вероватно дешава на конференцији, нарочито оној која укључује разумна питања, у којима не постоји једна особа која држи узимање. Тај лидер би требало да обезбеди да свима добије довољно времена да изговоре и неопходну пажњу. Такође би требало да буду у могућности да се ствари врате на прави пут уколико би било сукобљених или директних сукоба.
6. Материјали и документи
Многе конференције, посебно пословне, укључују упућивање на документе, материјале и алате. Погрешно ширење такве информације доводи до тога да неки учесници буду у мраку на одређеним тачкама, чиме се узрокује незаинтересованости. Због тога треба водити рачуна о ширењу неопходних информација и докумената свима који су потребни и прије почетка конференције. Још један, и бољи начин, је коришћење интернетских алата за сарадњу, гдје ће упућивање на документе и друге материјале бити не само пасивно, већ може бити активна продуктивност током онлине радне сесије.
7. Лош квалитет говора
Ја не мислим на глас некога који има боли грло овде, већ на глас некога који користи телефонски сервис који нуди лош квалитет позива. Ово се често дешава са услугом ВоИП, која зависи од одређеног броја фактора , укључујући бандвидтх , кодеке који се користе, телефони и други уређаји који се користе. Нажалост, ништа о овоме не можете учинити ако сте водитељ конференције или организатор. Учесник који пати од лошег квалитета говора мора да побољша ствари на њиховој страни.