Примјери комбинирати оснаживање, културу и технологију промјене на боље
Сарадња, способност заједничког рада нарочито у послу изазива кључне проблеме за организације које се баве новим приступима ради побољшања учинка и исхода. Пошто лидери траже позитивне знакове да ће стицање алата за сарадњу утицати на доњу линију, организација може такође морати да размотри своје комуникацијске и колаборативне праксе.
Према истраживањима и најбољим праксама, комбинација неколико фактора може помоћи управљању сарадњом како би се постигли пословни резултати, кроз оснаживање, културу и технологију. Ево практичних примера сваког од ових фактора који узрокују сарадњу да раде у послу.
Оснаживање људи кроз комуникацију и сарадњу
Оснаживање је облик одобрења за појединце и тимове да доносе одлуке. Почевши од извршне сарадње, кључни лидери ваше организације можда ће морати да подрже заједничке циљеве за оснаживање људи, ако то већ нису, путем комуникације и сарадње.
Реалност сарадње за руководство је кроз оснаживање. Прихватањем модела оперативне координације у тимовима и одељењима, сарадња у основи може довести до мотивације и ангажовања. У Харвардовом пословном прегледу Стратегија поравнања са технологијом , поглавље "Оснажено" уроњује на примјер овлашћених продајних тимова за развој продајних рјешења кориштењем видео садржаја на Блацк & Децкер.
Видео као комуникацијски формулар је изузетно популаран. Због сложености Блацк & Децкерових различитих производа, особље продаје може документовати изазове на терену и брзо комуницирати како се електрични алати користе на местима за запошљавање. Како истичу аутори Јосх Бернофф и Тед Сцхадлер, ови корисни делови информација такође имају користи од вишег менаџмента, корпоративног маркетинга и односа с јавношћу.
Бернофф и Сцхадлер користе фразу "високо оснажени и изненађујући оперативци" - названи су ХЕРО као карактеристика овлашћених тимова попут овог примера у Блацк & Децкер. Заправо, истраживачко истраживање аутора показује велики број информатичких радника, по индустријским и врстама посла, нарочито маркетингом и продајом техничких производа и услуга који су овлашћени да креирају слична решења за купце.
Стварање вредности у колаборативној култури
Колаборативна култура организације произилази из заједничких уверења, вредности и пословних пракси. Аутор и пословни консултант Еван Росен каже да је сарадња стварање вредности.
У Блоомберг Бусинессвееку, Еван Росен наглашава да сваки радник доприноси знању пословању. Користећи примјер у компанији Дов Цхемицал, пише: "Дан продаје и инвентарних бројева дијеле свима у компанији, укључујући људе који раде на линији фронтова. Дов признаје да ће људи радити бољи посао када знају да њихове акције доприносе или одбацују пословне резултате. "
Дошао корак даље, бивши генерални директор Цампбелл Соупа, Доуг Цонант, познат је по рукописним белешкама запосленима који прослављају своје доприносе. Признавање кроз ове и друге праксе комуникације високе вредности додатно ојачава културу сарадње.
Успостављање технолошког оквира за сарадњу
Алати сарадње у суштини пружају технолошки оквир који омогућава људима и групама да раде заједно. Али додавање нових алата за сарадњу у предузеће не мења ствари преко ноћи.
Где организација почиње да дизајнира технолошки оквир? Често је неопходна анализа протока радних процеса и може помоћи у редизајнирању процеса.
Штавише, специфични подаци организације, базирани на активностима у организационој мрежи, укључујући продају, услуге за кориснике и подршку, развој производа, па чак и спољне ресурсе, могу се сакупљати, анализирати и боље усмеравати тимовима.
Ова друштвена интелигенција може помоћи свима да буду обавештени. Тони Зингале, директор компаније Јиве Софтваре "промени начин на који се посао завршава" - позивајући се на комуникацију и интерактивност друштвеног софтвера као што је Јиве. Извештаји показују ефикасност трошкова, брзину тржишта и већи скуп идеја и иновација кроз сарадњу, који се преносе купцу кроз уштеду трошкова и боље производе.
Не превиђајте многе могућности алатки за сарадњу. Као и бескрајни разговори на мрежи, микроблоггинг, коментарисање и @ментионс (слично Твиттер-у) свакоме даје прилику да се одазивају на нове односе и деле оно што знају.