Већина апликација на Гоогле Плаиу није страшно скупа, али повремено и даље осећате да сте били отпуштени. Без обзира да ли сте случајно преузели погрешну верзију апликације, инсталирали апликацију која не ради на вашем телефону, или ако су ваша деца преузеле нешто за шта нису добили дозволу, нисте нужно без среће.
Ограничења временских ограничења
Првобитно, корисницима је било дозвољено 24 сата након куповине апликације на Гоогле Плаи-у да би их процијенили, а затим затражити повраћај ако нису задовољни. Међутим, у децембру 2010. године Гоогле је променио временски оквир политике повраћаја на 15 минута након преузимања . Међутим, ово је било очигледно прекратко, а временски оквир је промењен на 2 сата.
Имајте на уму да се ова политика односи само на апликације или игре купљене на Гоогле Плаи-у у САД-у. (Алтернативна тржишта или продавци могу имати различите смернице.) Такође, политика повраћаја се не односи на куповине , филмове или књиге у апликацији .
Како добити повраћај у Гоогле Плаи-у
Ако сте купили апликацију са Гоогле Плаи-а пре мање од два сата и желите вратити:
- Отворите апликацију Гоогле Плаи Сторе.
- Додирните икону менија
- Изаберите Мој налог .
- Изаберите апликацију или игру коју желите вратити
- Изаберите Рефунд .
- Пратите упутства да бисте довршили повраћај средстава и деинсталирали апликацију.
Важно је напоменути да ће дугме за повраћај бити онемогућено након два сата. Ако вам је потребно повраћај новца старијег од два сата, мораћете да га затражите директно од програмера апликације, али програмеру нема обавезу да вам врати повраћај.
Када примите повраћај за апликацију, можете је поново купити, али нећете имати исту опцију да је вратите, јер је опција рефундирања једнократна понуда.