Хитни позиви са ВоИП
911 је америчка служба за хитне случајеве, еквивалентна 112 у Европској унији. Сада је побољшана верзија 911 која је Е911 . Укратко, то је број који позивате за хитни позив.
Важно је бити у могућности да упутите хитне позиве кад год је то потребно. Ако користите ВоИП услугу, то је услуга која вам омогућава да упућујете позиве путем Интернета, а можда и заобиђете ПСТН мрежу, нисте сигурни да имате 911. Док потписујете уговор са ВоИП провајдером услуга, морате знати без обзира да ли можете да позовете хитне позиве или не, тако да ако не можете, предузмите своје претходне мјере опреза. Најједноставнији начин да то знате је да их питате.
Вонаге, на пример, подржава усмеравање 911 или хитне позиве већини јавних сигурносних надлежности, али морате прво да активирате ову функцију. Испод је мали сегмент Вонаге-овог уговора о услугама у вези са хитним позивима:
"Потврдите и схватите да 911 бирање не функционише, осим ако сте успешно активирали функцију 911диалинг (сиц) пратећи упутства из везе" Диал 911 "на вашој контролној табли, а до таквог каснијег датума, да је такво активирање потврђено потврдите е-пошту. Потврдите и схватите да не можете да позивате 911 из ове линије осим ако и док не добијете потврдну е-поруку. "
"... Неуспех да обезбедите тренутну и тачну физичку адресу и локацију ваше Вонаге опреме пратећи упутства из везе" Диал 911 "на вашој контролној табли ће резултирати било којом комуникацијом са 911 коју можете направити да буде усмерена на нетачну локалну службу хитне службе провидер. "
ВоИП и 911
Током 2005. године убијена су два члана породице у САД, а животи других особа у кући су били у опасности. Кућа је опремљена са ВоИП телефонским системом. Једна особа покушала је позвати 911, али безуспешно! На срећу, имао је времена да користи телефон ПСТН- а комшије. Касније је тужио компанију која пружа услуге ВоИП.
ВоИП има проблем са хитним позивима, а провајдери услуга су веома спори да их додају у своје пакете. Коначно је мало вероватно да ће се наћи услуга са хитним позивним објектом. Ако постоји, треба поставити још једно велико питање о његовој поузданости.
Разлози за не укључујући хитне позиве у услугама ВоИП су технички и политички. Ако користите телефон ПОТС (Плаин Олд Телепхоне Систем), чак и ако имате прекид напајања, можете и даље да позивате. Друго, за препаид линије, чак и ако немате кредит за позивање, још увек можете позвати бесплатне бројеве за помоћ у хитним случајевима. Нажалост то није тачно за ВоИП и нема пуно тога што можете учинити у вези са тим.
Решења које можете пробати
Прво и најједноставније решење је да имате нормалан ПСТН (стационарни) телефон који је постављен код куће или у вашој канцеларији, уз ваш ВоИП систем. Можете користити и ослањати се на нормалан телефон у било које доба дана и ноћи. Ако не желите да се трудите да инсталирате или задржите линију за нормалан телефон, онда користите свој мобилни телефон за хитне позиве.
Још једна једноставна и јефтина ствар је да користите трајни маркер за уписивање пуни (и плаћеног) броја телефона најближег диспечера јавне сигурности или полицијске станице. То можете учинити близу сваког телефона који имате, а који је повезан на ВоИП мрежу. Бирајте број у случају нужде. Ово је прилично старомодно, рекли бисте, али то може бити врло корисно једног дана. Ако не желите да будете толико старомодни, онда конфигуришите своје ВоИП телефоне за брзо бирање на хитном броју. Сачуваће се у сећању. Можда можете мислити на 9-1-1 као кључну комбинацију!