Фацебоок Пагес Екплаинед Ролес Админс

Различите улоге "администратора" које је Фацебоок недавно објавио да би се надметали са контролним панелима за управљање друштвеним медијима, као што су Хоотсуите, су следећи: Менаџер, Цонтент Цреатор, Модератор, Адвертисер и Инсигхтс Аналист (поред њихове нове опције " распоређивања " ).

Улога менаџера странице странице

Менаџер странице на Фацебооку има највише снаге, уз могућност додавања и измјене дозвола и администратора по жељи, уређивање странице и додавање / одузимање апликација, креирање порука, модерирање, коментарисање и брисање коментара, слање порука као странице, креирање огласа и преглед свих увида.

Друштвени мршав каже: "Некада су постојали администратори странице, а ту су и фанови. Није било између. Или сте имали потпуни приступ свему, или сте били само неуобичајени члан групе. "Сада, менаџер је водећи певач у пуноправној групи Фацебоок страница. Уз сву моћ, менаџер може додати различите људе са различитим скуповима вештина да раде различите ствари без потребе да брину о свима који имају приступ свему. Они могу додати, мењати и уклонити админ улоге по вољи.

Менаџер такође може прегледати све активности других администратора, уклањање или подешавање било чега што сматра неприкладним или у случају потребе за брзом промјеном. Ово даје осећај легитимности и поруџбине Фацебоок страницама као стварном, легитимном пословном алату, који је раније недостајао.

Улога садржаја странице на Фацебоок страници

Улога Цонтент Цреатора дозвољава наведеном администратору да уређује страницу, додају или уклања апликације, креирају постове или "садржај", умерене коментаре, шаљу поруке, па чак и креирају огласе и прегледају увиде - све осим измене поставки администратора. Зашто је ово битно? То значи да предузећа могу ставити своје Фацебоок странице у руке повјерљивог запосленог, без потребе да брину о томе да су отпуштени као админ и пустили запосленог да ради бесплатно. Он пружа чек изабраној особи да стварно направи глас странице, креира и курира садржај и стварно персонификује свој бренд или организацију на Фацебоок-у.

Уз ту сву ту слободу, нешто ће погрешити без неког тамо да би помогло чувању тог човека - претња која је потенцијално ограничена или у потпуности уклоњена пошто администратор то обезбеђује тај баланс - иако том појединцу и даље омогућава слободу да стварно направи организација или бренд оживи. Овде се појављује нова функција планирања - много је лакше пратити оно што требате рећи ако га можете заказати за разлику од тога да морате бити у реалном времену само да бисте послали поруку. Само кликните на мали сат у доњем левом углу и распоредите свој пост у року од 6 месеци у будућности.

Фацебоок Паге Модератор Улога

Модератор странице Фацебоок-а је слично као менаџер заједнице, уз посебну пажњу посвећује умереним постовима на страници, коментарима навијача и јавности, као и прва особа која одговара на већину коментара. Задатак ове особе је да прође кроз све повратне информације о вентилаторима и пронађе било шта неприкладно (по стандардима ваше организације), негативно или само неправилно оглашавање и уклањање са странице.

Такође је задатак модератора да покуша да одржи разговор са навијачима како би се осећали чули - други могу да се климају, али имају некога ко има улогу искључиво да одржава објаве на брду и задржи ток разговора док ви присуствовати другим вашим задацима може бити велика помоћ. У блогу Смалл Бусинесс Трендс каже: "Само зато што имате приправника који можда модерирају коментаре на Фацебоок-у, то не значи да вам нужно желите да им дате приступ својој Фацебоок аналитици. Или да желите да они могу да пријаве навијаче у своје име. "Није само питање раздвајања улога и давање одређених људи на основу њихових снага, али такође је питање да ли је модератор фантастичан у модерирању, али није некоме коме бисте веровали са аналитиком. Сада имате решење.

Фацебоок Паге Адвертисер Улога

Улога оглашавача је прилично јасна. Улога оглашавача се фокусира на креирање огласа и прегледање увида који ће помоћи у креирању и имплементацији. Оглашавачи сада могу да користе и нови промотивни алат за промовисање постова које сматрају важним, тако да се налазе на врху неколико дана, појављују се већим од других порука (хигхлигхт) , или можете им дозволити кредит који треба провести оглас стављен у целину Фацебоок-а, или виси на врху сваке новине у вашој мрежи.

Разлог због којег је корисно умјерити оглашавача је то што генерално оглашивачи раде и други посао, а не само рекламе у друштвеним медијима. Не желите да имају приступ свим информацијама на страници зато што би их могле срушити, а најважније информације су доступне путем увида страница Фацебоок-а тако да су добре за одлазак. Ово би омогућило организацији да се више осећа удобније у ангажовању подизвођача, фрееланцер-а итд. Како би помогла кампањи и омогућила им приступ оглашавачу на Фацебоок страници. Они не могу да виде све, само шта је релевантно за њихову улогу.

Фацебоок Паге Увиди Улога аналитичара

Коначна администраторска улога коју је Фацебоок додала у свој репертоар је Инсигхт Аналист. Аналитичар Инсигхтс је искључиво дозвољен да види Увид у Фацебоок страницу организације. Ово помаже аналитичару увида да се фокусира на оно што су тамо, Фацебоок метрика и друштвене аналитике. Аналитичар увида се фокусира на стварно рушење Фацебоок Инсигхтса на оно што људи неће разумјети само, али ће променити начин на који се страница покреће како би побољшала извештаје и закључке које ова особа црта.

Они не требају приступ свим функцијама странице Фацебоок-а како би то учинили што омогућава већу сигурност у сазнању да може постојати друго или треће мишљење о увидима странице без икаквог садржаја, идеја или информације које не желите да виде да пропуштају.

Зашто бисте користили Фацебоок Админ улоге

Постављање административних улога ће створити предности и слабости у свакој ситуацији, али уопште је позитивно за било коју велику организацију. За мање организације, ја бих предложио да се удаљим од растављања и да заиста изгубим глас своје организације.

Аргумент за постојање појединаца ради на различитим улогама је да оптимизујете своју Фацебоок страницу. Једна особа може бити врло квалификована највише свих опција, али се мора усредсредити на све што се одузима од нивоа квалитета коју ваша организација може постићи. Имати неколико људи који се појављују као аналитичари оглашивача, модератора и аналитичара који помажу у ослобађању радног оптерећења и омогућавају онима који се специјализирају у тим типовима области да се преузму док се фокусирате на "месо и кромпир" на страници.

Помаже да се зна да постоји неко ко се специјализовао за анализу и разматра и разбија ваше увиде, тако да не морате да користите време када то радите сами кад бисте могли да правите постове и чишћење новог материјала или шта сте ви.

За веће организације, једина ствар која треба бити опрезна је да је превише слаба када се проверава код свих администратора. Само зато што немају одређене привилегије не значи да можда не могу случајно повриједити репутацију компанија са добронамерним коментарима или поруком која је управо прочитана или направљена на погрешан начин.

Додатно извештавање обезбедила је Даниелле Десцхаине .