Виртуелна приватна мрежа (ВПН) чини заштићене везе зване ВПН тунеле између локалног клијента и удаљеног сервера, обично преко Интернета. ВПН може бити тешко поставити и наставити да ради због специјализиране технологије која је укључена.
Када ВПН веза не успе, клијентски програм извештава о грешци која обично садржи број кода. Стотине различитих ВПН кодова грешке постоје, али се у већини случајева појављују само одређени.
Многе ВПН грешке захтевају стандардне процедуре за решавање проблема са мрежом:
- Уверите се да је рачунар са ВПН клијентом повезан на Интернет (или другу широку мрежу ) и да приступа спољној мрежи ради
- Уверите се да ВПН клијент има исправне мрежне поставке потребне за рад са циљним ВПН сервером
- Привремено искључите заштитни зид локалне мреже да бисте утврдили да ли омета ВПН комуникацију. Неке врсте ВПН-ова захтевају да се одређени мрежни портови држе отворени
Испод ћете наћи неке конкретније решавање проблема:
ВПН грешка 800
"Не могу успоставити везу" - ВПН клијент не може доћи до сервера. Ово се може десити ако ВПН сервер није правилно повезан са мрежом, привремено је искључена мрежа или ако је сервер или мрежа преоптерећен саобраћајем. Грешка се јавља и ако ВПН клијент има нетачне конфигурацијске поставке. Коначно, локални рутер може бити некомпатибилан са врстом ВПН-а који се користи и захтева ажурирање фирмвера рутера . Више "
ВПН Грешка 619
"Веза са удаљеним рачунаром није могла бити успостављена" - Проблем конфигурације заштитног зида или порта спречава ВПН клијент да прави радну везу иако се сервер може доћи. Више "
ВПН Грешка 51
"Не могу да комуницирам са ВПН подсистемом" - Цисцо ВПН клијент извештава о овој грешци када локална услуга не ради или клијент није повезан на мрежу. Поново покрените ВПН сервис и / или решавате проблеме везане за локалну мрежну везу, често исправља овај проблем.
Грешка ВПН 412
"Удаљени пеер више не одговара" - Цисцо ВПН клијент извештава о овој грешци када активна ВПН веза пада због отказа мреже или када се заштитни зид омета приступом потребним портовима.
Грешка ВПН 721
"Одвојени рачунар није одговорио" - Мицрософт ВПН извештава о овој грешци када не успостави везу, слично грешци 412 коју су пријавили клијенти компаније Цисцо.
Грешка ВПН 720
"Нема конфигурација протокола за контролу ППП-а" - У Виндовс ВПН-у, ова грешка се јавља када клијент недостаје довољну подршку за протокол за комуникацију са сервером. Исправљање овог проблема захтева идентификацију који ВПН протоколи сервер може подржати и инсталирати одговарајући на клијент преко Виндовс Цонтрол Панел-а.
ВПН грешка 691
"Приступ одбијен зато што корисничко име и / или лозинка нису важеће на домену" - Корисник је можда уносио погрешно име или лозинку приликом покушаја аутентикације на Виндовс ВПН. За компјутере део Виндовс домене, домен за пријављивање мора бити исправно назначен.Грешке ВПН 812, 732 и 734
"Веза је спречена због политике која је конфигурисана на вашем РАС / ВПН серверу" - У Виндовс ВПН-у, корисник који покушава аутентификовати везу може имати недовољна права приступа. Администратор мреже мора ријешити овај проблем ажурирањем корисничких дозвола. У неким случајевима, администратор ће можда требати ажурирати подршку МС-ЦХАП (провјере аутентичности) на ВПН серверу. Сваки од ових три шифре грешака може се примијенити у зависности од укључене мрежне инфраструктуре.