Када нешто пође у погрешном случају у Гмаил-у док верујете да све радите добро, потребно је да задржите фрустрације, љутњу и разочарење себи, зиду и комшијама. Било би добро подијелити.
Ако делите Гмаил буг са којим сте се сусрели са Гоогле-ом, постоје добре шансе да је више нећете искусити - а други неће морати никад да се суочавају са њим. Пусти Гоогле-у да зна за грешку у Гмаил-у није само поздрав, међутим, то је прилично лако.
Пријавите грешку у Гмаилу
Да бисте пријавили грешку и Гмаил-у са Гоогле-ом:
- Проверите статус Гмаил-а .
- Гоогле можда већ зна за проблем који ви видите и радите на решењу.
- Ако се ваш проблем може видети негде у Гмаил-у - ако се страница или е-пошта не учитавају исправно, рецимо или добијете необичну поруку о грешци - покушајте да репродукујете грешку и да је видите.
- Користите нову табу прегледача или прозор или други читав прегледач ако се проблем већ може видети у једном Гмаил сесији.
- У принципу, покушајте да поновите све радње које су вас довеле до проблема, тако да можете објаснити како доћи до грешке коју ћете пријавити.
- Кликните на геар Сеттингс у Гмаиловој траци са алаткама.
- Изаберите Пошаљи повратне информације или Пријави буг из менија који се појављује.
- Опишите грешку Гмаил-а коју пријављујете под Опишите проблем:.
- Држите, прво, шта сте урадили. ("Поставио сам филтер да" примени ознаку: ван канцеларије "у поруке које садрже 'ขอความ ตอบ กลบ ขณะ ลา หยด' у предмету и им 'прескочите пријемно сандуче'. 'Тест Сеарцх' је пронашао све постојеће поруке којима правило треба да се примени. ")
- Списак, шта сте онда очекивали. ("Будуће поруке са ознаком" Порука о поновном покретању "појављују се на етикети и само под 'Све поште'.)
- Опишите, коначно, шта се десило уместо тога. ("Још увек видим е-пошту са 'Порука о поновном пријављивању' у мојем инбок-у.")
- Ако је могуће, дајте упутства да дуплирате грешку у коју сте трчали.
- Кликните на дугме Даље .
- Ако се буг може видети на страници:
- Кликните на Хигхлигхт .
- Нацртајте правоугаоник мишем да бисте је истакли.
- Такође можете кликнути на било који дио који се упали док померате курсор миша преко њега да бисте је истакли.
- Можете истакнути више правоугаоника и комада.
- Да бисте уклонили ознаку, померите курсор миша преко њега и кликните на к који се појављује у горњем десном углу.
- Можете претраживати страницу како бисте означили подручје на почетку изван вида. Да бисте означили подручје које покрива окно Пошаљи повратне информације , кликните Пошаљи повратне информације , који минимизира окно.
- Ако вам је потребно да сакријете делове странице који откривају личне податке као што су е-адресе , текст е-поште , детаље адресара или линије предмета и имена налепница можда:
- Кликните на Блацк оут .
- Нацртајте правоугаоник мишем да покријете било коју област.
- Такође можете кликнути на било који дио који се затамњује док померате курсор миша преко њега да бисте га исцрли.
- Наравно, можете избјећи више подручја.
- Да поново направите опасан простор, померите курсор миша преко ње и кликните на к који се појављује у горњем десном углу.
- Скролујте страницу да бисте провјерили подручја на почетку изван вида за личне податке.
- Кликните на заглавље Сенд феедбацк пане како бисте га смањили и погледали иза њега.
- Кликните на дугме Даље .
- Можете сазнати све информације које ће Гоогле добити заједно са описом екрана и описа буга у оквиру Додатне информације .
- На пример, претраживач, оперативни систем и инсталирани додатци за прегледаче ће се појавити под Бровсер инфо-ом .
- Кликните на Субмит .