Могли су да прођу поред вас, побрините се да не добију нешто друго.
Управо сте примили позив од некога ко је рекао да су из Виндовс подршке. Позвани ИД је изгледао легитимно. Рекли су да је ваш рачунар "Отказивање грешака", "Слање спама" или "Пријављивање вируса".
Љубазна особа на другом крају телефона имала је снажан страни акценат и изгледала је веома жељна да докаже свој случај и помогне вам да "поправите" проблем. Директно су вам упутили да отворите Виндовс Евент Виевер тако да вам могу показати "грешке", а затим су вас замолили да преузмете нешто што се зове Аммии , ТеамВиевер или неки други алат, тако да се могу директно повезати на ваш рачунар и "поправити" проблем. Такође су желели ваш број кредитне картице, тако да вам могу приписати малу накнаду за услугу.
Управо сте постали жртва рачунарске подршке. Много је и других имена:
- Факе Мицрософт Суппорт превара
- Техничка подршка превара
- Аммии Сцам
- ТеамВиевер превара
Без обзира на име, има много људи који су опљачкани овим криминалцима. Ова превара се већ дуги низ година и чини се да стопа успешности подстиче више криминалаца да учествују у томе. У почетку су циљани само Виндовс корисници рачунара, али сада и корисници Мац постају циљеви.
Ако желите пуно детаља о томе како да откријете ову врсту преваре пре него што постану жртва, погледајте чланак: Како препознати превару за техничку подршку за рачунаре . Ако сте већ пали за превару и покушавате да схватите шта треба следећи, прочитајте даље:
Ако сте пали за превару, требали барем урадити следеће.
Позовите своју финансијску институцију и обавестите их шта се десило
Шансе су, ако се банкирујете са већом познатом банком, већ ће имати искуство са овом врстом преваре и рећи ће вам тачно шта могу да учине у смислу постављања сигурносног упозорења на свој рачун, поступања са преварама, итд. .
НЕ ПОЧЕЛИТЕ ДА ПОЗВРАТЕ ВАШУ БАНКУ, реци им што је пре могуће. Ако чекате сувише дуго онда можда неће моћи да вам помогну са лажним оптужбама.
Они ће вероватно ставити обавештење о превари на ваше рачуне и издати нову картицу. Ако они то не понуди, инсистирајте на томе.
Изолирајте и ставите у карантин рачунар
Искључите мрежни кабл угроженог рачунара и искључите бежичну везу. Ако сте инсталирали даљински управљачки алат док су режирали, тада би могли да се корените на рачунару који приступа вашим личним датотекама, чак и када је телефонски позив завршен. Они такође могу инсталирати малвер за кеилоггинг да би забележили своје лозинке док приступате својој банци и другим рачунима.
Када искључите рачунар из мреже, прочитајте наш чланак који сам Хацкед, Нов Вхат? за информације о томе како да направите резервне копије података, обришите своје диске и поново учитате рачунар. Ако вам није згодно то радите сами, размислите о томе како бисте рачунар однели угледном техничару за поправку рачунара.
Пратите све своје налоге
Можда бисте желели да размислите о регистрацији за услугу заштите крађе надгледања / идентитета, тако да можете бити упозорени ако и када сцаммерс покушавају поново да користе ваше личне или финансијске информације.
Упозорите и образујте своје пријатеље и породицу о овој превари
Иако ова превара утиче на милионе људи, изненађујуће је много људи који нису чули о томе и још увијек су жртве тога. Ширите реч и поделите ово и повезане чланке са својим пријатељима и породицом. Образовање људи је кључ за заустављање ове врсте преваре.
Промените лозинке
Након што обезбедите да ваш систем нема малвера и софтвера за кеилоггинг, промените све важне лозинке. Обавезно одабрати јаке лозинке приликом креирања нових.