Ниси баш сигуран како су они ухватили своју лозинку , али су то урадили, а сада си страшан. Лозинка за један од ваших налога је пукла и не знате шта да радите да бисте добили контролу над својим налогом.
Хајде да погледамо неколико ствари које можете учинити да бисте добили контролу над вашим налогом и вратили ствари у сигурно стање:
Ако је неко прекршио лозинку, али се и даље можете пријавити на свој рачун
Најгори случај је да се лозинка вашег налога хакује и хакери мењају вашу лозинку. Надамо се да ће сигурносна питања на која сте одговорили приликом подешавања вашег налога помоћи да повратите контролу над својим налогом и омогућите вам да вратите лозинку назад и закључите их.
Шта ако нема сигурносних питања? Многи рачунари имају процес ресетовања лозинке који ће вам омогућити да покренете ресет користећи налог е-поште који имате у датотеки код провајдера налога. Осим ако хакер није променио ову адресу е-поште, требало би да имате могућност да преузмете контролу над својим налогом тако што ћете везу за ресет лозинке послати на вашу е-пошту.
Ако су преузели контролу над вашим налогом и закључали вас променом лозинке
Ако је особа која је пробила вашу лозинку закључала да сте променили лозинку, онда је ресетовање можда мало компликованије. Можда ће вам требати контактирати линију подршке за рачун провајдера налога и објаснити ситуацију, они би требали бити у могућности да потврди да сте ви коме кажете да сте путем других средстава, као што је погледати телефонске бројеве које имате у датотеци, провјеравајући адресу или прегледање одговора на ваша безбедносна питања.
Побрините се да обавестите провајдера налога да се то управо десило и да су све нове информације које су недавно додате на ваш налог погрешне и да желите да поставите налог на чекање све док се све не сортира. Извјештавање о брисању лозинке брзо је од суштинског значаја за ограничавање штете.
Ако је налог био ваш главни емаил налог
Ако је ваш главни емаил налог хакован онда ствари могу постати још компликованије јер, вероватноће, имате много других налога који указују на ваш е-маил рачун за потребе ресетовања лозинке.
Срећно, већина е-маил провајдера има више начина да потврди да сте ви коме кажете да сте. Пратите процедуре ресетовања лозинке за налог и ако све друго не успије контактирати њихову подршку за рачун.
Следећи корак који треба да предузмете након ресетовања ваше главне (хакиране) лозинке е-поште је да промените све лозинке за било који други налог који имате ту тачку на налог за ресетовање лозинке. Разлог: крекери лозинки могли су покренути ресет лозинке за те друге рачуне.
Кораци да се спречи да се поново деси:
Направите следећу лозинку много снажнијом
Када креирате лозинке да бисте заменили оне који су пукли, морате креирати много јачу, дужи и сложенију лозинку. За савете о стварању јаких лозинки, погледајте наш чланак: Како направити јаку лозинку .
Користите Два-факторска аутентикација ако је понуђена
Други начин за спречавање будућих компромиса налога је омогућити двоструку аутентификацију на рачунима који га подржавају. Двострука аутентикација обично захтева неку врсту токена, као што је ПИН који је послао провајдер налога преко већ успостављене комуникацијске линије коју сте потврдили, као што је мобилни телефон или секундарни е-маил налог. Друге методе двоструке аутентификације користе читаче отисака прстију, као што су оне које се појављују на новијим иПхонес, иПадс и неким Андроид уређајима.